Batemuritour.com- Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah (KBIHU) memiliki peran penting dalam mempersiapkan jemaah haji dan umrah, memastikan mereka mendapatkan bimbingan yang tepat sesuai dengan tuntunan agama. Salah satu faktor kunci yang menentukan kualitas pelayanan KBIHU adalah sumber daya manusia (SDM) yang terlibat. Untuk itu, terdapat standar tertentu yang harus dipenuhi oleh KBIHU terkait dengan SDM, termasuk struktur organisasi, pembimbing bersertifikat, dan rencana pengembangan SDM.

Baca Juga : 5 Peran KBIHU agar Jemaah Haji dan Umrah Menjalankan Ibadah dengan Khusyuk

 1. Struktur Organisasi KBIHU

Struktur organisasi yang jelas dan teratur sangat penting untuk memastikan bahwa operasional KBIHU berjalan lancar. Berdasarkan standar yang ditetapkan, KBIHU harus memiliki struktur organisasi yang minimal terdiri atas ketua, sekretaris, dan bendahara.

- Ketua berperan sebagai pemimpin yang mengarahkan dan mengawasi seluruh kegiatan KBIHU.

- Sekretaris bertanggung jawab atas administrasi, pengelolaan data, dan komunikasi internal maupun eksternal.

- Bendahara mengelola keuangan KBIHU, memastikan bahwa anggaran digunakan dengan efisien dan sesuai dengan peraturan.

Struktur ini memungkinkan KBIHU untuk menjalankan fungsinya dengan baik, serta memastikan adanya koordinasi yang efektif antara berbagai bagian organisasi.

 2. Pembimbing Ibadah Bersertifikat

Baca Juga : 9 Larangan KBIHU agar Jemaah Haji Mendapatkan Layanan Terbaik

Pembimbing ibadah adalah tulang punggung dari layanan yang diberikan oleh KBIHU. Untuk memastikan bahwa jemaah mendapatkan bimbingan yang berkualitas, standar akreditasi mengharuskan KBIHU memiliki paling sedikit satu pembimbing ibadah yang bersertifikat. Pembimbing bersertifikat ini harus memiliki kualifikasi yang diakui oleh Kementerian Agama, serta pengalaman yang memadai dalam membimbing jemaah haji dan umrah.

Pembimbing bersertifikat ini tidak hanya bertugas memberikan pengetahuan tentang tata cara ibadah, tetapi juga membantu jemaah dalam memahami makna di balik setiap ritual, sehingga ibadah yang dilakukan menjadi lebih khusyuk dan bermakna.

 3. Rencana Pengembangan Sumber Daya Manusia

Pengembangan SDM adalah aspek penting yang tidak boleh diabaikan oleh KBIHU. Untuk itu, setiap KBIHU diharuskan memiliki rencana pengembangan SDM yang jelas dan terukur. Rencana ini mencakup pelatihan dan pendidikan berkelanjutan bagi seluruh anggota KBIHU, termasuk pembimbing dan staf administrasi. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuan mereka dalam memberikan layanan kepada jemaah.

Rencana pengembangan ini juga mencakup evaluasi kinerja secara berkala, yang memungkinkan KBIHU untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengimplementasikan langkah-langkah perbaikan. Dengan demikian, KBIHU dapat terus meningkatkan kualitas pelayanannya, sesuai dengan perkembangan kebutuhan jemaah dan perubahan regulasi yang berlaku.

Baca Juga : 8 Tantangan yang dihadapi KBIHU Dalam Memberikan Pelayanan Prima kepada Jamaah

Memenuhi standar sumber daya manusia adalah langkah penting bagi KBIHU dalam menjamin kualitas bimbingan dan pendampingan ibadah haji dan umrah. Struktur organisasi yang teratur, pembimbing ibadah bersertifikat, dan rencana pengembangan SDM yang terarah merupakan elemen kunci yang harus diperhatikan oleh setiap KBIHU. Dengan demikian, KBIHU dapat menjalankan perannya dengan lebih efektif dan memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah.